Hizmet Şartları ve Koşullar

Sözleşme ve Koşullar

Üyelik sözleşmesi

MADDE 1 - TARAFLAR

İşbu Üyelik Sözleşmesi (“Sözleşme”), aşağıdaki taraflar arasında akdedilmiştir:

Online Lazer Kesimci (“Şirket”)
Adres: İstanbul/Büyükçekmece
Telefon: 0539 500 1225
E-posta: hello@lazerkesimci.com

Üye (“Kullanıcı”)
Adı Soyadı/Ticari Unvanı: [Üye Bilgileri]
Adres: [Üye Adresi]
Telefon: [Üye Telefon Numarası]
E-posta: [Üye E-posta Adresi]

MADDE 2 - SÖZLEŞMENİN KONUSU VE KAPSAMI

İşbu sözleşmenin konusu, onlinelazerkesimci.com web sitesi (“Web Sitesi”) üzerinde sunulan hizmetlerden Kullanıcı’nın yararlanmasına ilişkin hüküm ve koşulların belirlenmesidir.

MADDE 3 - ÜYELİK KOŞULLARI

3.1. Kullanıcı, Web Sitesi’ne üye olarak işbu Sözleşme’nin tamamını okuduğunu, anladığını ve onayladığını kabul eder.

3.2. Kullanıcı, üyelik oluştururken verdiği bilgilerin doğru ve eksiksiz olduğunu beyan eder. Yanıltıcı veya eksik bilgi verilmesi durumunda doğabilecek zararlardan Kullanıcı sorumludur.

3.3. Üyelik, yalnızca 18 yaşını doldurmuş gerçek kişiler veya tüzel kişiler tarafından oluşturulabilir.

MADDE 4 - TARAFLARIN HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ

4.1. Kullanıcı’nın Yükümlülükleri:

  • Kullanıcı, Web Sitesi’ni kullanırken yürürlükteki yasalara ve işbu Sözleşme’ye uygun davranmakla yükümlüdür.
  • Kullanıcı, Web Sitesi üzerinden yapacağı işlemlerde verdiği bilgilerin doğruluğundan sorumludur.
  • Kullanıcı, hesabının güvenliğini sağlamak için gerekli önlemleri almakla yükümlüdür. Şifre ve kullanıcı bilgileri üçüncü kişilerle paylaşılmamalıdır.

4.2. Şirket’in Hak ve Yükümlülükleri:

  • Şirket, Web Sitesi’nde sunulan hizmetlerin sürekli ve kesintisiz olarak sunulmasını hedeflemektedir. Ancak teknik aksaklıklar veya mücbir sebepler nedeniyle hizmetlerin kesintiye uğramasından sorumlu tutulamaz.
  • Şirket, Web Sitesi’nin güvenliğini sağlamak için gerekli tedbirleri alır.
  • Şirket, işbu Sözleşme’de belirtilen hüküm ve koşullara aykırı hareket eden Kullanıcı’nın üyeliğini iptal etme hakkını saklı tutar.

MADDE 5 - HİZMETİN KULLANIMI

5.1. Kullanıcı, Web Sitesi üzerinden lazer kesim hizmetleri siparişi verebilir, sipariş detaylarını takip edebilir ve geçmiş işlemlerine erişebilir.

5.2. Kullanıcı, Web Sitesi üzerinden yaptığı işlemlerin hukuki ve mali sorumluluğunun kendisine ait olduğunu kabul eder.

MADDE 6 - GİZLİLİK VE KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

Kullanıcı’nın kişisel verileri, Şirket’in KVKK Aydınlatma Metni kapsamında işlenir. Kişisel verilerin korunmasıyla ilgili detaylı bilgiye KVKK Aydınlatma Metni üzerinden ulaşabilirsiniz.

MADDE 7 - SÖZLEŞME DEĞİŞİKLİKLERİ

Şirket, işbu Sözleşme’de değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Yapılan değişiklikler, Web Sitesi’nde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

MADDE 8 - SÖZLEŞMENİN FESHİ

8.1. Kullanıcı, üyeliğini istediği zaman iptal edebilir. Bunun için Web Sitesi üzerindeki “Hesap Ayarları” bölümünden talepte bulunabilir.

8.2. Şirket, Kullanıcı’nın işbu Sözleşme’ye aykırı hareket ettiğini tespit etmesi durumunda, üyeliği tek taraflı olarak feshedebilir.

MADDE 9 - UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu Sözleşme’den kaynaklanabilecek uyuşmazlıklarda, İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

MADDE 10 - YÜRÜRLÜK

İşbu Sözleşme, Kullanıcı’nın üyelik oluşturması sırasında elektronik ortamda onaylanması ile yürürlüğe girer.

TARİH: [Tarih]

ŞİRKET: Online Lazer Kesimci

KULLANICI: [Üye Bilgileri]







Mesafeli Satış Sözleşmesi

MADDE 1 - TARAFLAR

1.1. Satıcı:

  • Ticari Unvan: Online Lazer Kesimci
  • Adres: İstanbul/Büyükçekmece
  • Telefon: 0539 500 1225
  • E-posta: hello@lazerkesimci.com
  • Vergi Dairesi ve Numarası: Büyükçekmece/8260852099

1.2. Alıcı:

  • Adı Soyadı / Ticari Unvanı: [Alıcı Bilgileri]
  • Adres: [Alıcı Adresi]
  • Telefon: [Alıcı Telefon Numarası]
  • E-posta: [Alıcı E-posta Adresi]

MADDE 2 - SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu sözleşme, Satıcı tarafından Alıcı'ya, [onlinelazerkesimci.com / lazerkesimci.com] web sitesi üzerinden elektronik ortamda satışı yapılan mal/hizmetlerin teslimi ve satışı ile ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenlemektedir.

MADDE 3 - SÖZLEŞME KONUSU MAL/HİZMETİN NİTELİĞİ VE ÖZELLİKLERİ

  • Mal/Hizmetin Türü: [Kesilecek materyal / hizmet detayları]
  • Özellikleri: [Malzeme cinsi, kalınlığı, ölçüler vb.]
  • Birim Fiyatı: [Birim fiyatı TL cinsinden]
  • Toplam Tutar: [Toplam tutar TL cinsinden]

MADDE 4 - ÖDEME VE TESLİMAT KOŞULLARI

4.1. Ödeme: Alıcı, sözleşme konusu mal/hizmetin bedelini aşağıda belirtilen ödeme yöntemiyle ödeyecektir:

  • Havale/EFT
  • Kredi/Banka Kartı

4.2. Teslimat:

  • Teslimat Yöntemi: [Kargo / Elden Teslimat]
  • Teslimat Adresi: [Alıcı'nın Teslimat Adresi]
  • Teslimat Süresi: Siparişin onaylanmasından itibaren [belirtilen süre] gün içinde.

MADDE 5 - CAYMA HAKKI

5.1. Alıcı, ısmarlama üretilen ürünler hariç olmak üzere, sözleşme konusu malın kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa tesliminden itibaren 14 (ondört) gün içinde, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir.

5.2. Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler:

  • Alıcı'nın özel talepleri veya açık talimatları doğrultusunda kişiselleştirilerek üretilen ya da değişiklik yapılan ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.
  • İşbu kapsamda, özellikle lazer kesim teknikleriyle kişiselleştirilmiş ya da özel ölçülerde üretilmiş malzemeler, Türkiye'deki Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili yönetmelik uyarınca cayma hakkı kapsamında değerlendirilmez.

5.3. Cayma hakkı kapsamında iade edilecek ürünün; ambalajı, etiketi, aksesuarları ve orijinal haliyle eksiksiz olarak iade edilmesi gerekir.

5.4. Alıcı'nın cayma hakkı kullanımı nedeniyle iade edilen ürün bedeli, iade talebinin Satıcı'ya ulaşmasından itibaren 14 (ondört) gün içinde Alıcı’ya ödenir.

MADDE 6 - GENEL HÜKÜMLER

  • 6.1. Alıcı, işbu sözleşme konusu mal/hizmetin temel özelliklerini, satış fiyatını ve ödeme yöntemini Satıcı'ya ait web sitesinde okuduğunu ve elektronik ortamda onayladığını kabul eder.
  • 6.2. Satıcı, sözleşme konusu mal/hizmeti taahhüt edilen süre içerisinde eksiksiz, sipariş detaylarına uygun, yasal düzenlemelere uygun bir şekilde teslim etmekle yükümlüdür.
  • 6.3. Satıcı, teslimatı yerine getiremeyeceğini anladığı takdirde, durumu derhal Alıcı'ya bildirir ve tahsil edilen ödemeyi en geç 14 (ondört) gün içinde iade eder.

MADDE 7 - UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu sözleşmeden kaynaklanabilecek uyuşmazlıklar, Türk Hukuku'na tabi olup, Alıcı'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

MADDE 8 - YÜRÜRLÜK

  • 8.1. İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, Alıcı tarafından elektronik ortamda onaylandığı anda yürürlüğe girer. İşbu sözleşme tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler ve ürün teslimi tamamlanana kadar yürürlükte kalır.
  • 8.2. Alıcı, bu sözleşmenin tüm koşullarını okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini elektronik ortamda beyan eder.

MADDE 9 - EK HÜKÜMLER

  • 9.1. Bu sözleşmede yer almayan durumlar için Türk Borçlar Kanunu, Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uygulanır.
  • 9.2. Alıcı ve Satıcı, bu sözleşmenin uygulanması sırasında birbirlerinin bilgilerini gizli tutmakla yükümlüdür.
  • 9.3. Alıcı, işbu sözleşme çerçevesinde verdiği bilgilerin doğruluğundan sorumludur. Yanlış veya eksik bilgi verilmesinden kaynaklanacak sorunlar, Alıcı'nın sorumluluğundadır.

TARİH: [Tarih]

SATICI:
Online Lazer Kesimci

ALICI:
[Alıcı Bilgileri]







Gizlilik Ve Çerez Politikası

Son Güncelleme Tarihi: [Tarih]

1. Giriş

Bu Gizlilik ve Çerez Politikası, Online Lazer Kesimci (“Şirket”) tarafından işletilen lazerkesimci.com (“Web Sitesi”) ziyaretçilerinin kişisel verilerinin korunması ve çerezlerin kullanımı hakkında bilgi vermek amacıyla hazırlanmıştır.

Şirket olarak, kullanıcılarımızın gizliliğini korumaya önem veriyoruz. İşbu politika, 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve diğer ilgili mevzuat kapsamında kullanıcıların haklarını ve Şirket’in yükümlülüklerini açıklamaktadır.

2. Toplanan Kişisel Veriler ve İşleme Amaçları

Web Sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizden faydalandığınızda şu tür verileri toplayabiliriz:

  • Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, TC kimlik numarası (gerekli olduğunda).
  • İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, açık adres.
  • Hizmet Verileri: Sipariş detayları, ödeme bilgileri, fatura bilgileri.
  • Teknik Veriler: IP adresi, cihaz türü, tarayıcı bilgileri, erişim tarih ve saatleri.
  • Çerezler Aracılığıyla Toplanan Veriler: Kullanıcı tercihleri, oturum bilgileri ve gezinme geçmişi.

Bu veriler aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

  • Sipariş ve hizmet taleplerini yerine getirmek,
  • Müşteri ilişkilerini yönetmek ve destek sağlamak,
  • Yasal yükümlülüklere uymak,
  • Pazarlama, reklam ve analiz faaliyetleri yürütmek,
  • Web Sitemizin performansını ve güvenliğini artırmak.

3. Kişisel Verilerin Aktarımı

Toplanan kişisel veriler, KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak şu kişi ve kurumlarla paylaşılabilir:

  • Yetkili kamu kurum ve kuruluşları,
  • İş ortaklarımız, tedarikçilerimiz ve çözüm ortaklarımız,
  • Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi için gerekli olduğu durumlarda yetkili merciler.

4. Çerezlerin Kullanımı

Web Sitemizde, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve hizmetlerimizi optimize etmek amacıyla çerezler (cookies) kullanılmaktadır. Çerezler, cihazınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır ve aşağıdaki amaçlarla kullanılır:

  • Zorunlu Çerezler: Web sitesinin temel işlevlerini yerine getirmesi için gereklidir.
  • Performans ve Analiz Çerezleri: Kullanıcı davranışlarını analiz etmek ve istatistiksel veriler elde etmek için kullanılır.
  • Hedefleme ve Reklam Çerezleri: İlgi alanlarınıza uygun içerik ve reklam göstermek için kullanılır.

Çerez Ayarları: Kullanıcılar, tarayıcı ayarları üzerinden çerezlerin kullanımını yönetebilir, kabul edebilir veya reddedebilir. Ancak bazı çerezlerin devre dışı bırakılması, Web Sitesi’nin düzgün çalışmasını engelleyebilir.

5. Kullanıcı Hakları

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca kullanıcılar, Şirket’e başvurarak aşağıdaki haklarını kullanabilir:

  • Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
  • Kişisel veriler işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
  • Kişisel verilerin işlenme amacını öğrenme ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
  • Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
  • Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
  • Kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
  • İşlemlerin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
  • İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
  • Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

Haklarınızı kullanmak için bize hello@lazerkesimci.com adresinden ulaşabilirsiniz.

6. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliği için gerekli teknik ve idari önlemler alınmaktadır. Ancak, internet üzerinden yapılan veri iletimlerinin tamamen güvenli olduğu garanti edilemez. Veri güvenliğiyle ilgili sorunları hello@lazerkesimci.com adresine bildirmenizi rica ederiz.

7. Değişiklikler

Bu Gizlilik ve Çerez Politikası, yasal düzenlemeler veya hizmetlerimizdeki değişikliklere uygun olarak güncellenebilir. Güncellemeler, Web Sitemizde yayımlandığı anda geçerli olur.

8. İletişim

Sorularınız ve başvurularınız için bize ulaşabilirsiniz:

  • E-posta: hello@lazerkesimci.com
  • Telefon: 0539 500 1225
  • Adres: İstanbul/Büyükçekmece







Ticari İletişim İzni

MADDE 1 - TARAFLAR

1.1. İzin Veren (Kullanıcı):

  • Adı Soyadı / Ticari Unvanı: [Kullanıcı Bilgileri]
  • Telefon: [Telefon Numarası]
  • E-posta: [E-posta Adresi]

1.2. İzin Alan (Firma):

  • Ticari Unvan: Online Lazer Kesimci
  • Adres: İstanbul/Büyükçekmece
  • Telefon: 0539 500 1225
  • E-posta: hello@lazerkesimci.com

MADDE 2 - AMAÇ VE KAPSAM

Bu ticari iletişim izni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun uyarınca, İzin Veren tarafın iletişim kanalları aracılığıyla ticari elektronik iletiler almayı kabul ettiğini ve onayladığını belgelemek amacıyla düzenlenmiştir.

MADDE 3 - İLETİŞİM YÖNTEMLERİ VE ONAY

İzin Veren, aşağıdaki kanallar aracılığıyla ticari elektronik iletiler almayı kabul eder:

  • Telefon: İzin Veren'in belirttiği telefon numarasına arama yoluyla bilgi ve kampanya iletileri gönderilebilir.
  • SMS: Kısa mesaj yoluyla promosyon, bilgilendirme ve kampanya duyuruları gönderilebilir.
  • E-posta: İzin Veren'in e-posta adresine ticari kampanyalar ve diğer bilgilendirmeler yapılabilir.
  • WhatsApp: WhatsApp uygulaması aracılığıyla kampanya duyuruları, bilgilendirme mesajları ve diğer ticari iletiler gönderilebilir.

MADDE 4 - KULLANICININ HAKLARI

4.1. Kullanıcı, ticari iletilerin alınmasına ilişkin iznini her zaman geri çekme hakkına sahiptir. Bu talep, aşağıdaki iletişim kanallarından herhangi birini kullanarak iletilebilir:

  • E-posta: hello@lazerkesimci.com
  • Telefon: 0539 500 1225
  • Adres: İstanbul/Büyükçekmece

4.2. Kullanıcı tarafından iznin geri çekilmesi durumunda, firma 3 (üç) iş günü içerisinde iletişim faaliyetlerini durduracaktır.

MADDE 5 - VERİLERİN KULLANIMI VE GİZLİLİK

5.1. Kullanıcı’nın paylaştığı kişisel veriler, yalnızca ticari iletişim ve şirketimizin hizmetlerinin sunulması amacıyla işlenmektedir.

5.2. Kullanıcı’nın verileri, KVKK’nın 4., 5. ve 6. maddelerine uygun olarak korunur ve işlenmektedir.

MADDE 6 - YÜRÜRLÜK

Bu Ticari İletişim İzni, Kullanıcı tarafından elektronik ortamda onaylandığı tarih itibariyle yürürlüğe girer ve Kullanıcı tarafından iptal edilene kadar yürürlükte kalır.

TARİH: [Tarih]

İZİN VEREN (KULLANICI):
Adı Soyadı: __________________________
Telefon: __________________________

İZİN ALAN (FİRMA):
Online Lazer Kesimci







Sipariş Süreci ve Kargolama Koşulları

1. Sipariş Süreci

1.1. Web sitemiz üzerinden sipariş oluşturmak için ürünlerinizi seçerek sepetinize ekleyin ve ödeme adımlarını takip edin. Siparişinizin başarıyla tamamlanması için ödeme işleminizin onaylanması gerekmektedir.

1.2. Siparişinize ilişkin tüm bilgiler, ödeme sonrasında tarafınıza e-posta yoluyla iletilecektir. Sipariş detaylarınızı bu e-posta üzerinden kontrol edebilirsiniz.

1.3. Özel üretim ya da kişiselleştirilmiş ürün siparişlerinde, işlem süresi boyunca tarafınıza düzenli bilgilendirme yapılacaktır.

2. Teslimat Süresi ve Koşulları

2.1. Siparişleriniz, ödeme onayınızın alınmasından sonra en geç [5] iş günü içerisinde kargoya teslim edilir. Özelleştirilmiş ya da kişiselleştirilmiş ürünler için bu süre değişiklik gösterebilir ve işlem süresi boyunca sizi bilgilendireceğiz.

2.2. Teslimat süresi, kargo firmasının işleyişine bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Kargo firmasından kaynaklanan gecikmelerden Şirketimiz sorumlu değildir. Ancak teslimatın hızlandırılması ve sorunların çözülmesi için destek sağlanacaktır.

2.3. Siparişiniz kargoya verildikten sonra, teslimatın gerçekleşme süresi kargo firmasının taşıma süresine bağlıdır. Ortalama teslimat süreleri yurt içinde [3-7] gün arasındadır.

3. Kargo Takibi

3.1. Siparişiniz kargoya verildiğinde, tarafınıza bir kargo takip numarası iletilir. Bu numarayla, kargonuzun durumu ve tahmini teslimat tarihini takip edebilirsiniz.

3.2. Kargo takibi için firmamızın sağladığı linki ya da ilgili kargo şirketinin web sitesini kullanabilirsiniz.

3.3. Herhangi bir sorun yaşanması durumunda, info@lazerkesimci.com adresinden ya da 0539 500 1225 numaralı telefondan bize ulaşarak yardım alabilirsiniz.

4. Teslimat Bilgileri

4.1. Siparişleriniz, sipariş sırasında belirttiğiniz teslimat adresine gönderilir. Lütfen adres bilgilerinizin doğruluğunu kontrol ediniz. Yanlış ya da eksik adres bilgileri nedeniyle teslim edilemeyen siparişlerin yeniden gönderiminden kaynaklanacak ek masraflar alıcıya aittir.

4.2. Teslimat adresinde bulunmamanız durumunda, kargo firmaları siparişinizi şubede belirli bir süre saklamaktadır. Bu süre içerisinde siparişinizi almazsanız, siparişiniz firmamıza iade edilir. Bu durumda yeniden gönderim için ek kargo masrafı talep edilebilir.

5. Kargo Ücretleri ve Gönderim Bilgileri

5.1. Kargo ücretleri siparişinizin toplam ağırlığı, boyutları ve gönderim adresine göre değişiklik gösterir. Kargo ücretleri, sipariş öncesinde toplam tutara dahil edilerek tarafınıza bildirilir.

5.2. Belirli kampanya dönemlerinde ya da sipariş tutarının belli bir limiti aşması durumunda ücretsiz kargo hizmeti sunulabilir. Bu durum, kampanya şartlarına bağlıdır ve sipariş sırasında belirtilecektir.

6. Teslimatta Hasarlı ya da Eksik Ürün

6.1. Teslimat sırasında, paketinizi teslim almadan önce kargo görevlisiyle birlikte kontrol ediniz. Paketinizde herhangi bir zarar ya da deformasyon görmeniz durumunda, kargo görevlisine "Hasar Tespit Tutanağı" tutturunuz ve paketi teslim almayınız.

6.2. Eksik ya da hatalı ürün durumunda, teslimattan itibaren 3 iş günü içerisinde bizimle iletişime geçiniz. Eksik veya hatalı ürünlerin telafisi için çalışmalara hemen başlanacaktır.

7. Mücbir Sebepler

7.1. Doğal afetler, salgın hastalıklar, grev, lokavt, savaş, seferberlik gibi mücbir sebepler dolayısıyla teslimat süreçlerinde gecikme yaşanabilir. Bu gibi durumlarda tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.

7.2. Mücbir sebeplerin ortadan kalkmasıyla birlikte siparişiniz en kısa sürede teslim edilecektir.

8. İade ve Değişim Durumunda Kargo

8.1. İade ve değişim durumunda, ürünün firmamıza geri gönderimi için kullanılacak kargo şirketi ve masrafları hakkında bilgi tarafınıza iletilir.

8.2. Anlaşmalı kargo firması dışında bir firma tercih edilmesi durumunda, kargo ücretleri alıcıya ait olacaktır.







İptaller ve İadeler

1. Cayma Hakkı

1.1. Tüketici, mesafeli satış sözleşmesi kapsamında satın aldığı ürün/hizmeti, teslimat tarihinden itibaren 14 (ondört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin iade etme hakkına sahiptir.

1.2. Cayma hakkı kapsamındaki talepler, yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı (örneğin, e-posta) ile Satıcı’ya iletilmelidir.

1.3. Cayma hakkı kullanımı sırasında aşağıdaki koşullara dikkat edilmelidir:

  • Ürünler orijinal ambalajında ve kullanılmamış olmalıdır.
  • Ürünle birlikte verilen tüm aksesuarlar eksiksiz iade edilmelidir.
  • İade sırasında kargo masrafları, aksi belirtilmedikçe, Satıcı tarafından karşılanır.

2. Cayma Hakkının Geçerli Olmadığı Durumlar

2.1. Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili yönetmelik gereğince aşağıdaki durumlarda cayma hakkı kullanılamaz:

  • Tüketicinin özel istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda üretilen ürünler.
  • Hızla bozulabilen veya son kullanma tarihi geçme ihtimali olan ürünler.
  • Tüketici tarafından ambalajı açılmış, hijyen veya sağlık açısından iadesi uygun olmayan ürünler.
  • Dijital içerikler veya yazılımlar (CD, DVD vb.), ürünün ambalajının açılması durumunda.
  • Ismarlama üretilmiş lazer kesim ürünleri, örneğin kişiselleştirilmiş ölçülerle veya özel tasarımla üretilen ürünler.

3. Ürün Değişimi ve İade Süreci

3.1. Cayma hakkı kapsamındaki iade taleplerinde:

  • Satıcı, ürünün kendisine ulaşmasını takip eden 14 (ondört) gün içinde iade işlemini tamamlar ve ürün bedelini tüketiciye öder.
  • Tüketiciye iade edilen tutar, ürünün ilk satın alımında kullanılan ödeme yöntemiyle yapılır.

3.2. Tüketici, iade sürecini başlatmak için aşağıdaki iletişim kanallarını kullanabilir:

  • E-posta: hello@lazerkesimci.com
  • Telefon: 0539 500 1225
  • Adres: İstanbul/Büyükçekmece

4. Ürün Teslimatında Hasar Durumu

4.1. Tüketici, ürünü teslim alırken ürün paketini kontrol etmeli ve herhangi bir hasar tespit ettiğinde kargo görevlisine hasar tespit tutanağı tutturmalıdır.

4.2. Hasarlı ürünlerin iadesi veya değişimi için Satıcı’ya en geç 3 iş günü içinde bilgi verilmelidir.

5. Satıcı’nın Yükümlülükleri

5.1. Satıcı, cayma hakkının kullanımı durumunda tüketiciden teslimat masrafı talep etmez.

5.2. Ürün bedelinin iadesi sırasında tüketicinin haklarını koruyacak şekilde süreç yürütülür.







Üçüncü Taraf Bağlantılar

1.1. Web Sitemiz, kullanıcı deneyimini artırmak ve farklı hizmetlere erişim sağlamak amacıyla üçüncü taraf web sitelerine veya hizmetlere yönlendiren bağlantılar içerebilir. Bu bağlantılar tamamen bilgilendirme veya hizmet kolaylığı sağlama amacı taşır.

1.2. Üçüncü taraf web sitelerine veya hizmetlere yönlendiren bağlantılardan erişilen içeriklerin doğruluğu, güvenliği veya geçerliliği üzerinde herhangi bir kontrolümüz bulunmamaktadır. Bu nedenle, yönlendirdiğimiz üçüncü tarafların gizlilik politikalarından ve kullanım şartlarından Şirketimiz sorumlu değildir.

1.3. Üçüncü taraf bağlantılar aracılığıyla elde edilen herhangi bir ürün, hizmet veya içeriğin kullanılmasından kaynaklanan doğrudan ya da dolaylı zararlar, bu bağlantıyı sağlayan üçüncü tarafın sorumluluğundadır. Şirketimiz, bu gibi durumlardan doğacak herhangi bir zarardan sorumlu tutulamaz.

1.4. Üçüncü taraf web sitelerini ziyaret etmeden önce, bu sitelerin gizlilik politikalarını ve kullanım şartlarını dikkatlice incelemenizi öneririz. Şirketimiz, yönlendirdiğimiz web sitelerinin içeriği, uygulamaları veya politikaları üzerinde herhangi bir sorumluluk kabul etmez.







KVKK Aydınlatma Metni

6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu

1. Veri Sorumlusu ve Temsilcisi

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) kapsamında, kişisel verileriniz; veri sorumlusu sıfatıyla Online Lazer Kesimci (“Şirket”) tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz, aşağıdaki amaçlarla Kanun’un 5. ve 6. maddelerinde belirtilen hukuki sebepler çerçevesinde işlenmektedir:

  • Ürün ve hizmetlerin sunulması ve satışı,
  • Sipariş ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi,
  • Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
  • Müşteri ilişkilerinin yönetimi ve iletişim faaliyetleri,
  • Şirketimizin hukuki yükümlülüklerinin yerine getirilmesi,
  • Talep ve şikayetlerin yönetilmesi.

3. İşlenen Kişisel Veriler

Şirketimiz tarafından işlenen kişisel verileriniz aşağıdaki gibidir:

  • Kimlik bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası,
  • İletişim bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, adres bilgisi,
  • Ödeme bilgileri: Banka hesap bilgileri, kredi kartı bilgileri,
  • Sipariş bilgileri: Sipariş edilen ürün veya hizmete ilişkin detaylar.

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz, Şirketimize ait onlinelazerkesimci.com web sitesi, e-posta, telefon, kargo hizmetleri ve diğer iletişim kanalları aracılığıyla toplanmaktadır. Bu veriler, aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:

  • Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması,
  • Şirketimizin hukuki yükümlülüklerini yerine getirmesi,
  • Meşru menfaatlerimiz için veri işlemenin zorunlu olması.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlar doğrultusunda aşağıdaki kişi ve kuruluşlara aktarılabilir:

  • Yetkili kamu kurum ve kuruluşları (hukuki yükümlülükler kapsamında),
  • Kargo ve lojistik şirketleri,
  • Ödeme hizmeti sağlayıcıları (banka, finans kuruluşları),
  • Hukuk danışmanları ve denetim firmaları (hukuki süreçlerin takibi için).

6. Veri Sahiplerinin Hakları

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
  • İşleme amacını ve bu amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
  • Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
  • Eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
  • Kanun’un 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
  • Bu işlemlerin, kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
  • İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
  • Kişisel verilerinizin Kanun’a aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

7. Başvuru Yöntemi

Kişisel verilerinizle ilgili taleplerinizi, hello@lazerkesimci.com adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurularınız, Kanun’da belirtilen süreler içinde sonuçlandırılacaktır.

8. Aydınlatma Metnindeki Değişiklikler

Şirket, bu aydınlatma metninde değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncel metne onlinelazerkesimci.com adresinden ulaşabilirsiniz.

TARİH: [Tarih]