Aklınızdaki soruların cevapları
Sipariş, dosya, malzeme, kargo ve garanti hakkında tüm cevaplar burada.
Siparişiniz kargoya verildiğinde takip numaranız otomatik olarak SMS ve e-posta ile iletilir. Ayrıca her aşamada (üretim, kargo, teslim) bildirim alırsınız.
Siparişiniz üretime başlamadıysa iptal edebilirsiniz. İptal talebi için WhatsApp veya hello@lazerkesimci.com adresine yazın.
Evet, toplu siparişlerde indirim uygulanmaktadır. Özel teklif almak için hello@lazerkesimci.com adresine yazabilirsiniz.
Hayır, minimum sipariş adedi yoktur. 1 adetten başlayarak sipariş verebilirsiniz.
Kredi kartı (Visa, Mastercard — taksit imkânı) ve banka havalesi / EFT seçeneklerini sunmaktayız.
Ödeme onayından itibaren 3 iş günü içinde kargoya veriyoruz. Kargo firmasına göre 1-3 iş günü ek süre eklenebilir.
Kargo ücretleri siparişinizin ağırlığına ve teslimat adresinize göre değişmektedir. Sipariş sürecinde görebilirsiniz.
Şu an için yalnızca Türkiye genelinde hizmet vermekteyiz.
Anlık fiyat almak ve sipariş vermek için .DXF ve .DWG formatlarını kabul ediyoruz. Diğer formatlar (SVG, AI, PDF) yakında desteklenecek.
Kesim hatları kırmızı (RGB 255,0,0), gravür alanları mavi (RGB 0,0,255) olmalı. Metin varsa eğrilere dönüştürün. Detaylar için Kurallar sayfamıza bakın.
Özel tasarım taleplerinizi hello@lazerkesimci.com adresine e-posta göndererek veya WhatsApp hattımızdan iletebilirsiniz.
Kesim hassasiyetimiz ±0.1 mm'dir. Bu, yüksek detaylı ve hassas kesimler yapmamızı sağlar.
Evet, lazer gravür ile ürünlerinize isim, logo veya özel tasarım ekleyebilirsiniz.
Pleksi (akrilik), MDF, huş kontrplak, masif ahşap, deri, keçe, karton ve kağıt. Metal için fiber lazer hizmetimiz yakında başlıyor.
Evet, plekside 10+ renk, MDF'te 15 renk seçeneği mevcuttur. Detaylar için Materyaller sayfamıza bakın.
Evet, kullandığımız ahşap malzemeler sertifikalı sürdürülebilir orman kaynaklarından üretilmektedir.
Evet, örnek ürün talepleriniz için bizimle iletişime geçin. Örnekler için özel fiyatlandırma uygulanmaktadır.
Üretim hatası durumunda ürününüz ücretsiz olarak yeniden üretilerek gönderilir.
Kişiye özel üretilen ürünler iade kapsamı dışındadır. Üretim hatası veya kargo hasarı durumunda tam iade ya da yeniden üretim sağlanır.
Evet, özel ambalaj seçeneklerimiz mevcuttur. Detaylar için bizimle iletişime geçin.